One.com Erfahrungen - Webhosting

1. Home
2. Webhosting Vergleich – Alle Anbieter
3. One.com

One.com gehört mit 1,5 Millionen Kunden zu einem der weltweit größten Webhostern. Meine Erfahrungen mit dem Anbieter sind allerdings schlecht. Meine getestete Website bei One.com hat sehr hohe Ausfallzeiten, die Ladezeit ist sehr langsam und der Server ist häufig überlastet. Dies ist leider kein Einzelfall.

Seit dem 13.09.2017 betreibe ich eine WordPress-Webseite bei ONE.com. Jede Minute messe ich aus dem Google Rechenzentrum in Frankfurt die Erreichbarkeit und Ladezeit der Webseite, um so die Qualität von ONE.com bewerten zu können.

Erreichbarkeit	99,95% (Ø 21 Minuten Ausfallzeit je Monat)	9. Platz
Durchschnittliche Ladezeit	0,15 Sek.	12. Platz
Langsame Antworten	0,10%	6. Platz
Technische Ausstattung der Webspace-Angebote1	Starter: Professional: Professional Plus: Business:	2,36 €/mtl. 5,28 €/mtl. 7,29 €/mtl. 12,48 €/mtl.
Preis für empfohlene Konfiguration Professional Plus, 1 .de-Domain, SSL		7,90 € / Monat
Contra	Häufige Serverausfälle Langsame & überlastete Server Schlechter Service
Gesamtbewertung	1,3 von 5 Sternen
Mein Fazit Von One.com rate ich ab. Es gibt bessere Angebote für Webhosting. Meine Testseite bei One.com hat eine sehr schlechte Erreicharkeit. Es kommt fast täglich zu längeren Ausfällen. Dies ist leider kein Einzelfall. Über 60% der Websites von ONE.com die bei WebsiteUptime.de registriert sind, haben eine schlechte Erreichbarkeit (Ausfallzeit von über 1,5 Stunden pro Monat). Ebenso hat die getestete WordPress-Seite bei One.com eine schlechte Ladezeit. Ebenso kommt es bei recht vielen Aufrufen zu einer sehr langen Ladezeit. Dies alles sind Indikatoren, dass bei One.com die Server überlastet sind und nicht ausreichend Ressourcen zur Verfügung stehen, um Websites schnell ausliefern zu können. Laut One.com vertrauen 1,5 Millionen Kunden dem Anbieter. Was aber negativ auffällt ist, dass keine der erfolgreichen deutschen Webseiten ihre Website bei One.com gehostet hat. Der Anbieter scheint also beliebt bei Kunden mit geringeren Ansprüchen zu sein. Websites mit hohen Ansprüchen vertrauen eher auf andere Anbieter. Auch sollte man das Kleingedruckte bei ONE.com gut lesen. Es wird geworben mit kostenlosen Webhosting für 1 Jahr. Im Kleingedruckten stehen allerdings eine Bearbeitungsgebühren von 14,28 Euro. Ein absolutes No-Go ist ebenfalls, dass im Starter- und Professional-Tarif keine Backups enthalten sind. Aus den genannten Gründen kann ich One.com absolut nicht weiter empfehlen. Statt dessen empfehle ich folgende Webhoster, die eine deutlich bessere Erreicharkeit besitzen: netcup: Netcup kann ich insbesondere für Personen empfehlen, die preiswert eine Seite betreiben möchten. Der empfohlene Tarif bei Netcup kostet nur 1,99 Euro pro Monat. Webgo: Webgo bietet eine sehr gute Server-Architektur, da jeder Kunde seinen eigenen Webserver-Prozess mit zugesicherten Ressourcen erhält. Damit ist Webgo zu empfehlen für Personen die größere Webprojekte realisieren möchten. Der Preis für den empfohlenen Tarif bei Webgo kostet 4,95 Euro pro Monat.
Zum Angebot von ONE.com

Wie ich Qualität bei Webhosting-Anbietern messen

Um die Erreichbarkeit und Ladezeit objektiv zu messen, habe ich ein Webhosting-Angebot bei den jeweiligen Anbietern gebucht und das beliebte Blogging- und Content-Management-System WordPress installiert. Mehr als jede vierte Webseite im Internet nutzt mittlerweile WordPress, unter Anderem die New York Times oder ZEIT Online.

Die mit Abstand wichtigsten Qualitätskriterien von guten Webhostinganbietern sind Erreichbarkeit und die Ladezeit der Website. Was bringen hunderten von Gigabyte Speicherplatz, wenn die Server ständig ausfallen?

Deswegen messe ich bei allen Anbietern die Erreichbarkeit und die durchschnittliche Ladezeit der WordPress-Webseite. Details habe im Artikel Erreichbarkeit und Ladezeit von Websites messen beschrieben.

Seit dem 13.09.2017 wird jede Minute diese WordPress-Installation bei ONE.com aufgerufen und es wird die Ladezeit der Webseite gemessen. Ich berechne dann die Durchschnittswerte für die letzten 12 Monate.

Erreichbarkeit von ONE.com

Die gemessene Erreichbarkeit unserer Webseite bei ONE.com in den vergangenen 12 Monaten lag bei 99,95%. Hochgerechnet auf einen Monat bedeutet dies, dass die Seite für durchschnittlich 21 Minuten pro Monat nicht erreichbar war. Unter den gemessenen Anbietern belegt ONE.com damit den 9. Platz in Bezug auf Erreichbarkeit. Das beste Ergebnis erzielt netcup mit einer Erreichbarkeit von 100,00%.

In den vergangenen 12 Monaten wurden bei ONE.com 18 Serverausfälle gemessen. Dies entspricht 1,5 Serverausfälle pro Monat. Der längste Serverausfall in den letzten 12 Monaten war am 08.05.2024 und dauerte 1 Stunde, 10 Minuten.

In der nachfolgenden Tabelle findet ihr die längeren Serverausfälle der Top-10 Anbieter.

Ladegeschwindigkeit von ONE.com

Die durchschnittliche Ladezeit des WordPress-Blogs (ohne Bilder, CSS etc.) liegt bei 0,15 Sekunden. ONE.com belegt mit diesem Wert den 12. Platz. Das beste Ergebnis erzielt Linevast mit einer durchschnittlichen Ladezeit von 0,01 Sekunden.

Spannender als die durchschnittliche Ladzeit ist die Anzahl der langsamen Seitenaufrufe. Denn ob eine Seite nun um 0,1 Sekunden schneller oder langsamer lädt ist kaum zu merken. Wenn eine Seite aber zu lange zum Laden braucht, ist dies beim Besucher deutlich zu spüren.

Daher messe ich neben der durchschnittliche Ladezeit die Anzahl der Seitenaufrufe, die länger als 1 Sekunde gedauert haben. Diese Verzögerung ist als Besucher oft deutlich zu spüren.

Bei ONE.com dauerten 0,10% der Aufrufe länger als eine Sekunde um zu laden und ONE.com belegt damit den 6. Platz.

Alle Messwerte im Vergleich

Im nachfolgenden Diagramm findet ihr alle Messwerte.

Webspace-Angebote von One.com

Bei One.com stehen vier reguläre Hosting-Tarife zur Verfügung, beginnend ab 2,32 Euro pro Monat.

Zu beachten ist, dass in den beiden Einstiegstarifen Starter und Professional ihr nur eine Domain mit dem Account verbinden könnten. Hat man mehrere Domains oder gar mehrere Website-Projekte, so muss man entweder mehrere Pakete abschließen oder auf den Professional Plus-Tarif wechseln. Bei viele anderen Anbietern ist dagegen oftmals kein Problem, mehrere Projekte auf dem gleichen Webhosting-Tarif zu hosten.

Ebenfalls ist die Backup-Option in den Einstiegstarifen nicht enthalten und muss gegen zusätzliche Gebühr dazu gebucht werden.

Über das Rechenzentrum macht One.com leider nur wenig Angaben. Die Testseite ist in einem Rechenzentrum in Dänemark gehostet. Hier besteht die Gefahr, dass die Anbindung an deutsche Internetknoten nicht optimal ist und deutsche Websitebesucher einen langsameren Seitenaufbau erleben. Auch bleibt unklar welche Datenschutzbestimmungen für eure Daten auf den Servern gelten.

One.com verspricht viel, wirbt mit RAM und CPU-Ressourcen. Die Messwerte meiner Testseite sowie die Messwerte viele andere Kunden von One.com offenbaren aber leider ein anderes Ergebnis: Die Server sind häufig überlastet, was zu langen Ladezeiten oder gar gänzlich zum kompletten Serverausfall führt.

Man bekommt bei anderen Anbietern ebenfalls günstiges und deutlich besseres Webhosting. Meine Top-Empfehlungen sind:

• netcup: Netcup kann ich insbesondere für Personen empfehlen, die preiswert eine Seite betreiben möchten. Der empfohlene Tarif bei Netcup ist kostet nur 1,99 Euro pro Monat.
• Webgo: Webgo bietet eine sehr gute Server-Architektur, da jeder Kunde seinen eigenen Webserver-Prozess mit zugesicherten Ressourcen erhält. Damit ist Webgo zu empfehlen für Personen die größere Webprojekte realisieren möchten. Der Preis für den empfohlenen Tarif bei Webgo kostet 4,95 Euro pro Monat.