1&1 Erfahrungen - Webhosting

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Seit dem 05.07.2016 betreibe ich eine WordPress-Webseite bei 1&1. Jede Minute messe ich aus dem Google Rechenzentrum in Frankfurt die Erreichbarkeit und Ladezeit der Webseite, um so die Qualität von 1&1 bewerten zu können.

Erreichbarkeit	99,80% (Ø 87 Minuten Ausfallzeit je Monat)	12. Platz
Durchschnittliche Ladezeit	0,11 Sek.	6. Platz
Langsame Antworten	0,17%	5. Platz
Technische Ausstattung der Webspace-Angebote1	Essential: Business: Pro: Managed WP Essential: Managed WP Business: Managed WP Pro:	4,00 €/mtl. 8,00 €/mtl. 10,00 €/mtl. 9,00 €/mtl. 11,00 €/mtl. 20,00 €/mtl.
Preis für empfohlene Konfiguration Essential-Tarif, 1.de-Domain, SSL		4,00 € / Monat
Pro	Moderne Admin-Oberfläche & Webmail-Oberfläche Georedundanz der Rechenzentren
Contra	Nur 1 SSL-Zertifikat inklusive Teure Domainpreise Häufige Werbeemails und -anrufe Zum Teil langsamer Service & Call-Center E-Mail-Postfächer auf 2 GB begrenzt
Gesamtbewertung	3,3 von 5 Sternen
Mein Fazit Bei 1&1 sind die Tarife technisch gut: Der getestete Tarif hat nur geringe Ausfallzeiten, die Seite lädt einigermaßen schnell und technisch Erneuerungen wie z.B. neue (und schnellere) PHP-Versionen werden schnell von 1&1 integriert. Den Administrationsbereich finde ich leicht zu bedienen und auch die Webmail-Oberfläche macht einen guten Eindruck. Es gibt aber bei 1&1 ein paar negativen Punkte, über die man sich bewusst sein sollte: Nur 1 SSL-Zertifikat inklusive: Bei 1&1 erhaltet ihr nur ein SSL-Zertifikat für eine Domain kostenlos. SSL-Zertifikate für weitere Domains kosten mind. 3 Euro / Monat. Teure Domainpreise: Eine Domain ist bei den Tarifen kostenlos enthalten. Für weitere Domains sind die Preise bei 1&1 IONOS mit die teuersten am Markt. Eine .info-Domain kostet z.B. 30 Euro / Jahr, während sie z.B. bei All-Inkl.com nur ca. 15 Euro/Jahr kostet. Call-Center: Bei der Größe von 1&1 landen eure Anfragen im Call-Center. Entsprechend habt ihr bei jedem Anruf einen neuen Ansprechpartner, die, wenn ihr Pech habt, unterschiedliche Aussagen treffen. Antworten auf E-Mails haben ich oft erst nach 48 Stunden oder mehr erhalten. Werbemails und -anrufe: Leider werde ich regelmäßig von 1&1 per E-Mail und per Anruf kontaktiert um mir neue Produkte zu verkaufen. Dateilimits: Es existiert ein Dateilimit von 262.144 Dateien je Tarif. Für die meisten ist diese Limit kein Problem, für Power-Anwender kann es aber zu wenig sein. Maximal 1 GB Datenbanken & 2 GB E-Mail-Postfächer: Die Größe der Datenbank ist auf 1 GB limitiert. Dies ist für gewöhnliche Websites aber ausreichend. Die E-Mail-Postfächer sind leider auf 2 GB je Postfach beschränkt. An diese Grenze stößt man schnell, wenn man sein E-Mail-Postfach aktiv nutzt. Komplexe PHP OPCache-Konfiguration: 1&1 bewirbt seine Tarife mit dem PHP OPcache an, womit eine Halbierung der Ladezeiten möglich wäre. Die Einrichtung ist allerdings komplex. Ebenso wird der Cache nur auf der Festplatte gespeichert, nicht im erheblich schnellerem RAM. Die Preise für die gebotene Leistung bei 1&1 finde ich leider recht teuer. Eine Domain ist bei 1&1 IONOS inklusive. Betreibt man weitere Domains fallen recht hohe Zusatzkosten an. Für eine weitere .de-Domain zahlt man bei 1&1 z.B. 1,30 Euro / Monat sowie nochmal 3 Euro / Monat für das mittlerweile verpflichtende SSL-Zertifikat für eine verschlüsselte https-Verbindung. Zum Vergleich, pro weitere .de-Domain muss man bei Netcup nur 0,42 Euro / Monat bezahlen und SSL-Zertifikate für sämtliche Domains sind inklusive. Wenn einem der Preis aber nicht abschreckt oder man nur eine Domain betreiben möchte, der bekommt bei 1&1 einen guten Webhosting-Tarif. Andere gute Anbieter, die mehr Inklusivdomains und unbegrenzt kostenfreie SSL-Zertifikate anbieten, sind: netcup: Netcup kann ich insbesondere für Personen empfehlen, die preiswert eine Seite betreiben möchten. Der empfohlene Tarif bei Netcup ist deutlich günstiger als bei 1&1, nur 1,99 Euro pro Monat. Webgo: Der Admin-Bereich bei webgo ist etwas unübersichtlicher als bei 1&1. Dafür bietet webgo meiner Meinung nach die bessere Technik an und durch ausgefeilte Caching-Mechanismen wird auch eine bessere Performance erzielt. Webgo ist daher zu empfehlen für Personen die größere Webprojekte realisieren möchten und keine Probleme haben sich durch den etwas umständlicheren Admin-Bereich zu klicken. Der Preis für den empfohlenen Tarif bei Webgo kostet 4,95 Euro pro Monat (kostenlose SSL-Zertifikate nicht in allen Tarifen inklusive).
Zum Angebot von 1&1

Wie ich Qualität bei Webhosting-Anbietern messen

Um die Erreichbarkeit und Ladezeit objektiv zu messen, habe ich ein Webhosting-Angebot bei den jeweiligen Anbietern gebucht und das beliebte Blogging- und Content-Management-System WordPress installiert. Mehr als jede vierte Webseite im Internet nutzt mittlerweile WordPress, unter Anderem die New York Times oder ZEIT Online.

Die mit Abstand wichtigsten Qualitätskriterien von guten Webhostinganbietern sind Erreichbarkeit und die Ladezeit der Website. Was bringen hunderten von Gigabyte Speicherplatz, wenn die Server ständig ausfallen?

Deswegen messe ich bei allen Anbietern die Erreichbarkeit und die durchschnittliche Ladezeit der WordPress-Webseite. Details habe im Artikel Erreichbarkeit und Ladezeit von Websites messen beschrieben.

Seit dem 05.07.2016 wird jede Minute diese WordPress-Installation bei 1&1 aufgerufen und es wird die Ladezeit der Webseite gemessen. Ich berechne dann die Durchschnittswerte für die letzten 12 Monate.

Erreichbarkeit von 1&1

Die gemessene Erreichbarkeit unserer Webseite bei 1&1 in den vergangenen 12 Monaten lag bei 99,80%. Hochgerechnet auf einen Monat bedeutet dies, dass die Seite für durchschnittlich 87 Minuten pro Monat nicht erreichbar war. Unter den gemessenen Anbietern belegt 1&1 damit den 12. Platz in Bezug auf Erreichbarkeit. Das beste Ergebnis erzielt netcup mit einer Erreichbarkeit von 100,00%.

In den vergangenen 12 Monaten wurden bei 1&1 95 Serverausfälle gemessen. Dies entspricht 7,8 Serverausfälle pro Monat. Der längste Serverausfall in den letzten 12 Monaten war am 08.01.2024 und dauerte 54 Minuten.

In der nachfolgenden Tabelle findet ihr die längeren Serverausfälle der Top-10 Anbieter.

Ladegeschwindigkeit von 1&1

Die durchschnittliche Ladezeit des WordPress-Blogs (ohne Bilder, CSS etc.) liegt bei 0,11 Sekunden. 1&1 belegt mit diesem Wert den 6. Platz. Das beste Ergebnis erzielt Linevast mit einer durchschnittlichen Ladezeit von 0,01 Sekunden.

Spannender als die durchschnittliche Ladzeit ist die Anzahl der langsamen Seitenaufrufe. Denn ob eine Seite nun um 0,1 Sekunden schneller oder langsamer lädt ist kaum zu merken. Wenn eine Seite aber zu lange zum Laden braucht, ist dies beim Besucher deutlich zu spüren.

Daher messe ich neben der durchschnittliche Ladezeit die Anzahl der Seitenaufrufe, die länger als 1 Sekunde gedauert haben. Diese Verzögerung ist als Besucher oft deutlich zu spüren.

Bei 1&1 dauerten 0,17% der Aufrufe länger als eine Sekunde um zu laden und 1&1 belegt damit den 5. Platz.

Alle Messwerte im Vergleich

Im nachfolgenden Diagramm findet ihr alle Messwerte.

Webspace Angebote von 1&1 IONOS

1&1 bietet drei verschiedene Tarife an. Die Tarife unterscheiden sich hauptsächlich durch den Speicherplatz, die Anzahl an Datenbanken und die Anzahl an E-Mail-Postfächern. In dem Business- und Pro-Tarif lässt sich das Performance-Level anpassen. Über das Performance-Level könnt ihr die Anzahl an Ressourcen (CPU und RAM) für eure Website steuern und bei höheren Besucherzahlen entsprechend nach oben anpassen.

Die Tarife beinhaltet aktuell eine kostenlose Domain und man kann zwischen verschiedenen Domainendungen wählen. Weitere Domains sind bei 1&1 IONOS vergleichsweise teuer. Ebenso beinhalten die Tarife nur ein Wildcard SSL-Zertifikat, welches für 1 Domain inklusive Subdomains genutzt werden kann. SSL-Schutz für weitere Domains kostet mind. 3 Euro / Monat. Den Webspace mit weitere Domains zu nutzen wird somit vergleichsweise teuer, z.B. für eine weitere .de-Domain zahlt man bei 1&1 IONOS 1,30 Euro/Monat plus mind. 3 Euro / Monat für den SSL-Schutz. Bei z.B. Netcup kostet eine weitere .de-Domain nur 0,42 Euro/Monat, bei All-Inkl.com nur 0,83 Euro/Monat und bei webgo nur 0,89 Euro/Monat. Ebenso fallen bei diesen Anbieter keine Kosten für weitere SSL-Zertifikate an, womit diese Anbieter erheblich günstiger sind wenn man mehrere Domains betreibt.

Managed WordPress-Tarife

Neben den normalen Webhosting-Tarifen bietet 1&1 ebenfalls sogenannte Managed WordPress-Tarife an, speziell für das Hosting von WordPress. Die Unterschiede sind gering: Auch in den normalen Tarif kann man WordPress problemlos aus dem Administrationsbereich heraus installieren. Und sofern nicht deaktiviert, installiert WordPress sowieso automatisch Sicherheitsupdates.

Der größte Unterschied an den managed WordPress-Tarifen scheint der SSD-Speicherplatz zu sein. In den normalen Tarifen werden Dateien auf Magnetfestplatten abgespeichert und die Datenbank auf SSD-Speicher. In den managed WordPress-Tarifen sind sämtliche Daten auf SSD-Festplatten abgespeichert. Ich bezweifel aber, dass dies zu einem Performanceunterschied führt, da andere Faktoren deutlich bedeutender für die Ladezeit einer Webseite sind.

Persönlich rate ich von den managed WordPress-Tarifen bei 1&1 ab, da ihr weniger Leistung (Speicherplatz und Datenbanken) zu einem teureren Preis (3 – 10 Euro teurer als der normale Tarif) erhaltet. Den nutzen des “managed WordPress” kann ich nicht erkennen: Es wird die normale WordPress-Version installiert, die bereits automatische Sicherheitsupdates beinhaltet. Auch im normalen Webhosting-Tarif kann ich aus dem Admin-Bereich heraus mit nur einem Click WordPress installieren.

Sicherheit / Datenschutz bei 1&1

Neben der Erreichbarkeit und der Ladegeschwindigkeit ist Sicherheit / Datenschutz der dritte wichtige Paramater bei der Auswahl eines Hosting-Anbieter. Denn wer möchte schon gerne, dass Angreifer sich in den Server hacken und eure Seite manipuliert?

Leider ist ein objektives Messen der Sicherheit kaum möglich. Aber folgende Punkte sprechen für 1&1:

• Backup: Es erfolgt täglich ein Backup eurer Dateien und eurer Datenbank. Diese werden 6 Tage lang aufbewahrt. Sechs Tage ist kein perfekter Wert, da man so bei einem Datenverlusten diesen recht schnell feststellen muss, bevor die Backups gelöscht werden. Hier könnte sich 1&1 verbessern.
• Deutscher Server-Standort: 1&1 betreibt seine Server in Deutschland. Datenschutz nach deutschem Recht wird garantiert.
• Georedundante Rechenzentren: Als einer der wenigen Anbieter betreibt 1&1 an verschiedenen Standorten in Deutschland redundante Rechenzentren. Eure Website läuft damit parallel in zwei räumlich getrennten Rechenzentren. Sollte ein Rechenzentrum ausfallen, wird automatisch auf das andere Rechenzentrum umgeschaltet und eure Seite läuft weiter.
• Zertifizierungen: Die Sicherheit des Datenzentrums hat der TÜV nach der ISO 27001 Zertifizierung bestätigt.
• Datenanbindung: Das Rechenzentrum verfügt über eine redundante Datenanbindung mit über 360 GBit/s Glasfaseranbindung an die wichtigsten Internet-Knotenpunkte.

Fazit zu 1&1

Bei 1&1 sind die Tarife technisch gut: Der getestete Tarif hat nur geringe Ausfallzeiten, die Seite lädt einigermaßen schnell und technisch Erneuerungen wie z.B. neue (und schnellere) PHP-Versionen werden schnell von 1&1 integriert. Den Administrationsbereich finde ich leicht zu bedienen und auch die Webmail-Oberfläche macht einen guten Eindruck.

Es gibt aber bei 1&1 ein paar negativen Punkte, über die man sich bewusst sein sollte:

• Nur 1 SSL-Zertifikat inklusive: Bei 1&1 erhaltet ihr nur ein SSL-Zertifikat für eine Domain kostenlos. SSL-Zertifikate für weitere Domains kosten mind. 3 Euro / Monat.
• Teure Domainpreise: Eine Domain ist bei den Tarifen kostenlos enthalten. Für weitere Domains sind die Preise bei 1&1 IONOS mit die teuersten am Markt. Eine .info-Domain kostet z.B. 30 Euro / Jahr, während sie z.B. bei All-Inkl.com nur ca. 15 Euro/Jahr kostet.
• Call-Center: Bei der Größe von 1&1 landen eure Anfragen im Call-Center. Entsprechend habt ihr bei jedem Anruf einen neuen Ansprechpartner, die, wenn ihr Pech habt, unterschiedliche Aussagen treffen. Antworten auf E-Mails haben ich oft erst nach 48 Stunden oder mehr erhalten.
• Werbemails und -anrufe: Leider werde ich regelmäßig von 1&1 per E-Mail und per Anruf kontaktiert um mir neue Produkte zu verkaufen.
• Dateilimits: Es existiert ein Dateilimit von 262.144 Dateien je Tarif. Für die meisten ist diese Limit kein Problem, für Power-Anwender kann es aber zu wenig sein.
• Maximal 1 GB Datenbanken & 2 GB E-Mail-Postfächer: Die Größe der Datenbank ist auf 1 GB limitiert. Dies ist für gewöhnliche Websites aber ausreichend. Die E-Mail-Postfächer sind leider auf 2 GB je Postfach beschränkt. An diese Grenze stößt man schnell, wenn man sein E-Mail-Postfach aktiv nutzt.
• Komplexe PHP OPCache-Konfiguration: 1&1 bewirbt seine Tarife mit dem PHP OPcache an, womit eine Halbierung der Ladezeiten möglich wäre. Die Einrichtung ist allerdings komplex. Ebenso wird der Cache nur auf der Festplatte gespeichert, nicht im erheblich schnellerem RAM.

Die Preise für die gebotene Leistung bei 1&1 finde ich leider recht teuer. Eine Domain ist bei 1&1 IONOS inklusive. Betreibt man weitere Domains fallen recht hohe Zusatzkosten an. Für eine weitere .de-Domain zahlt man bei 1&1 z.B. 1,30 Euro / Monat sowie nochmal 3 Euro / Monat für das mittlerweile verpflichtende SSL-Zertifikat für eine verschlüsselte https-Verbindung. Zum Vergleich, pro weitere .de-Domain muss man bei Netcup nur 0,42 Euro / Monat bezahlen und SSL-Zertifikate für sämtliche Domains sind inklusive.

Wenn einem der Preis aber nicht abschreckt oder man nur eine Domain betreiben möchte, der bekommt bei 1&1 einen guten Webhosting-Tarif.

Andere gute Anbieter, die mehr Inklusivdomains und unbegrenzt kostenfreie SSL-Zertifikate anbieten, sind:

• netcup: Netcup kann ich insbesondere für Personen empfehlen, die preiswert eine Seite betreiben möchten. Der empfohlene Tarif bei Netcup ist deutlich günstiger als bei 1&1, nur 1,99 Euro pro Monat.
• Webgo: Der Admin-Bereich bei webgo ist etwas unübersichtlicher als bei 1&1. Dafür bietet webgo meiner Meinung nach die bessere Technik an und durch ausgefeilte Caching-Mechanismen wird auch eine bessere Performance erzielt. Webgo ist daher zu empfehlen für Personen die größere Webprojekte realisieren möchten und keine Probleme haben sich durch den etwas umständlicheren Admin-Bereich zu klicken. Der Preis für den empfohlenen Tarif bei Webgo kostet 4,95 Euro pro Monat (kostenlose SSL-Zertifikate nicht in allen Tarifen inklusive).